مدیریت سرور مجازی و اختصاصی توسط تیم فنی پیکوهاست

سطح های خدمت

هر سطح همه ی کارهای سطح قبلی را دارد. قیمت دقیق بعد از بررسی نیاز و حجم کار اعلام می شود.

کدام سطح مناسب شماست

مقایسه کامل پکیج ها

چه کارهایی انجام می شود

چه زمانی به این خدمت نیاز دارید

• سرور دارید ولی کسی در تیم شما لینوکس نمی داند یا وقت رسیدگی ندارد.
• آخرین بار که سیستم عامل یا پنل را به روز کردید یادتان نیست.
• بکاپ می گیرید ولی تا حالا آن را بازیابی نکرده اید.
• سایت یا فروشگاه شما با رشد ترافیک گاهی کند یا قطع می شود و علتش را نمی دانید.
• پس از یک نفوذ یا هشدار امنیتی می خواهید سرور مرتب و زیر نظر باشد.

مراحل کار

1. ۱

   درخواست را از طریق تیکت ثبت می کنید و نوع سرور، سیستم عامل، پنل و سرویس هایی که روی آن اجرا می شود را می نویسید.

2. ۲

   تیم فنی وضعیت فعلی سرور را بررسی می کند: نسخه ها، سرویس ها، فضای دیسک، بکاپ ها و تنظیمات امنیتی.

3. ۳

   فهرستی از مشکلات و کارهای لازم همراه با اولویت برای شما ارسال می شود و روی دامنه کار توافق می کنیم.

4. ۴

   مانیتورینگ و برنامه به روزرسانی و بکاپ راه اندازی یا اصلاح می شود. تغییرات پرریسک در زمان مناسب و بعد از بکاپ انجام می شود.

5. ۵

   هر ماه گزارش وضعیت می گیرید و در صورت بروز حادثه از طریق تیکت اطلاع داده می شود.

چه چیزی از شما لازم داریم

• مشخصات سرور: آدرس، سیستم عامل، پنل کنترل (cPanel، DirectAdmin، Plesk یا بدون پنل) و محل میزبانی.
• دسترسی به سرور. رمز root را در متن تیکت ننویسید. دسترسی از طریق فیلدهای خصوصی تیکت یا یک حساب موقت رد و بدل می شود که پس از پایان کار حذف خواهد شد.
• فهرست سایت ها و سرویس های مهم و ساعت هایی که قطعی برایشان قابل قبول نیست.
• اطلاع از هر تغییر قبلی یا مشکل شناخته شده روی سرور.
• یک نسخه پشتیبان تازه یا اجازه گرفتن آن پیش از شروع کار.

سوالات پرتکرار